انگیزش: ریشه واژه انگیزش از کلمه لاتین Mover به معنای حرکت کننده جنبده، گرفته شده است. این واژه در مفهوم امروزی بیانگر فرایندهای روانشناسی است که باعث تحریک و هدایت و پیگیری اقدامات و فعالیتهای داوطلبانه در جهت دستیابی به اهداف مورد نظر می شوند. انگیزش یک عامل درونی است که همانند موتور محرکه، انسان را وادار به حرکت و تلاش جهت رسیدن به هدف می کند.عوامل انگیزشی: عوامل انگیزاننده آنهایی هستند که موجبات تشویق و ایجاد روحیه در کارکنان را فراهم می آورند و این عوامل عبارتند از تشخص، احساس موفقیت، مسئولیت پذیری، طبیعت کار، رشد و پیشرفت.

انگيزش از موضوعات و مفاهيم اساسي در مديريت سرمايه اي انساني بوده و آثار و نوشته هاي بسياري در خصوص انگيزش از سوي دانشمندان مختلف مطرح شده كه در آنها هم از نظر تئوريك و هم از نظر تجربي، فنون انگيزشي مورد استفاده توسط مديران براي بهبود عملكرد افراد مورد بحث و بررسي گرفته است. نظريه پردازان كليد موفقيت سازماني را مديريت موثر نيروي انساني مي دانند و با وجود حركت سريع سازمانها به سوي فن آوري، نقش انسان به عنوان عامل حياتي و استراتژيك سازمان بيش از بيش مورد توجه قرار گرفته است. از اينرو جلب رضايت كاركنان و علاقمند كردن بيشتر آنها به شغل مورد تصدي و در نتيجه برآورده شدن اهداف سازماني از اهميت خاصي برخوردار است.

تلاش براي توجیه و توضیح رفتار آدمی ، نظر پژوهشگران را بسوي علتهایی که احتمالاً افراد را به انجام کارهایی راغب و یا بی میل میسازد جلب کرده است . در جریان مطالعات مورد بحث عدهاي از محققین روانشناسی مدیریت علاوه بر این سعی کردهاند تعریف دقیق براي انگیزه ارائه دهند ، تمام و یا بخشی از تلاش و توان خود را به کار گرفته اند تا تئوريهایی براي تبیین ویا روند انگیزش ارائه دهند تا راهی براي درك ، پیشبینی و کنترل رفتار آدمی گشوده شود .گفته شده است که نیازهاي فردي – اجتماعی انسان پس از آن که جهت مییابند بسوي هدفهاي معینی راه میجویند و به این ترتیب به روند انگیزش شکل میدهند ،

- ایجاد انگیزش به راههای مختف(پاداش مالی و پولی، انگیزش از طریق طراحی شغل ،تعدیل کار هفتگی،شناور ساختن ساعات کار،-عدالت در پرداختها و ...) ) در کارکنان تا چه اندازه ای در موفق بودن سازمان و بالار فتن راندمان کاری موثر است.