جهت سفارش اینجا کلیک کنید 
موتور جستجوی پیشرفته مقالات و تحقیقات و ...
در دنیای امروز بهره‌وری به عنوان معیار بهبود عملکرد واحدهای اقـتصادی هـم در سطح مؤسسات تولیدی و خدماتی و هم در سطح بخش‌های مختلف اقتصادی و هم در کل اقتصاد، مورد توجه خاص می‌باشد.بهره‌وری به معنای استفاده مطلوب و مؤثر از مجموعه امکانات، ظرفیت‌ها، پتانسیل‌ها، سرمایه‌ها، نیروها و فرصت‌هاست.برخلاف مـعیار سـود که تحت‌تأثیر قیمت‌های کالاها و خدمات قرار دارد و به‌طور صحیح و کامل نمی‌تواند بهبودی کارآمد یک واحد تولیدی و خدماتی را بازگو کند، شاخص بهره‌وری به دور از نوسانات قیمت در بازار، قدرت انعکاس میزان موفقیت بـنگاه‌ها را دارد.بـهبود بـهره‌وری تأثیر قابل ملاحظه‌ای بر بسیاری از پدیده‌های اقـتصادی و اجـتماعی مـانند رشد سریع اقتصادی، ارتقای سطح زندگی، بهبود در موازنه پرداخت‌ها، رقابت در عرصه بین‌المللی، مهار تورم، سرمایه‌گذاری و اشتغال می‌گذارد.میزان بهره‌وری بانک‌ها در نظام بانکداری یکی از مسائل مهم مـی‌باشد.برخلاف ایـنکه مؤسسات یاد شده در یک فضای محدود شده اقتصادی فعالیت می‌کنند و از آزادی عمل لازم برای اعمال مـدیریت بـر مـنابع خود بهره‌مند نیستند، شواهد نشان می‌دهد که با وجود همه مشکلات این بانک‌ها تـلاش مـی‌کنند به منظور افزایش عملکرد خود و انطباق با شرایط خاص حاکم، سیاست‌های متفاوتی را بـه اجـرا درآورنـد.تغییر در ترکیب عقود مورد استفاده در بانک، تجدیدنظر در روش‌های اجرایی، تفویض اختیار به مدیران شعب، تـوسعه شـعبه‌های روستایی و شهری، افزایش گستره خدمات بانکی، بهره‌گیری از امکانات الکترونیکی، همگی نمونه‌هایی از این تـلاش‌ها مـی‌باشند.درواقع بـانک‌ها با تغییر در مقیاس تولید و تنوع آن افزایش بهره‌وری را مورد هدف قرار داده‌اند.
افزايش و رشد بهر ه وري يكي از اساسي ترين راه هاي دستيابي به توليد بيشتر و به دنبال آن تأمين رفاه و بهزيستي افراد در جوامع است، شناخت عوامل مؤثر بر افزايش بهره وري از آرمانهاي اصلي محققان و پژوهشگران در اين زمينه بوده و هست (اعتمادی،1389،6). در مورد بهر ه وري نيروي انساني، اهميت آن در بهر ه وري سازمان ها، عوامل مؤثر بر ارتقاء بهره وري اين منبع و موانع بهر ه وري كاركنان، كتاب ها و مقاله هاي زيادي نوشته شده و در سخنراني ها و سمينارهاي مختلف نيز به اين مهم پرداخته شده است. . پس از ظهور مكتب روابط انساني، عوامل انگيزشي غيرمادي نيز به مجموعه عوامل مؤثر بر بهر ه وري افزوده شد و به مديران توصيه شد كه به نيازهاي غيرمالي كاركنانشان نيز توجه كرده و از طريق ارضاء اين نيازها كاركناني كاراتر داشته باشند. باوجود آنكه نظريه اقتضاء در مديريت، يك عامل خاص يا يك گروهي از عوامل مشخص را عامل بهبود دهنده بهره وري نمي داند، اما ضمن تأكيد بر تنوع و تعدد نيازهاي انسان معتقد است را ههاي مختلفي نيز براي ارتقاي بهره وري وجود دارد كه بايد حسب مقتضيات هر سازمان آ ن ها را شناخت و به كار بست 7راهكارهاي افزايش بهر ه وري مستلزم شناخت كافي وضعيت موجود و فرهنگ كاري شركت ها است.باتوجه به تفاو تهاي مهم در فرهنگ كاري شركتها و وضعيت موجود آن ها مي توان گفت راهكارهاي افزايش بهره وري نيز در آن ها متفاوت خواهدبود .ازراهكارهاي افزايش بهره وري مي توان به تأمين نيازهاي اساسي كاركنان، مشاركت كاركنان در تصميم گيري، سبك رهبري مشاركتي مدير، فعاليتهاي گروهي كاركنان در محيط كار، پرداخت مزاياي جانبي به كاركنان و سيستم مناسب ارزشيابي در محيط كار اشاره كرد. درجه تأثير هر يك از اين راهكارها در افزايش بهر ه وري به وضعيت موجود شركت در آن زمينه وضرورت پرداختن به هريك از اين موارد بستگي دارد، كه بايد به شكل ماهرانه ايشناسايي و اولوي تبندي شده و برآن اساس اقدام شود . در اين پژوهش به بررسي سه عامل از عوامل ياد شده در بهره وری بانک پارسیان مي پردازيم.
هره وري همواره معلول يك دسته متغيرها ي مداخله گر است كه روشنايي آن را كدر مي كنند. عواملي چون پايين بودن سطح كيفي انجام امور، ناكارآمد بودن ساختار، ضعف نظام هاي مديريتي، فقدان شايسته سالاري در مديريت، فقدان بسترهاي فرهنگي مناسب براي اجراي طر حهاي مرتبط با بهر ه وري، نارضايتي شغلي كاركنان، فقدان ثبات شغلي مديران و كاركنان، فقدان اعتماد ميان مديران و كاركنان، كمبود آموز ش هاي مناسب و به روز در زمينه نظام بهر ه وري، نداشتن چشم انداز دوربرد در مديريت، روشن نبودن مأموريت هاي سازمان، كمبود اخلاقيات كاري در كاركنان، كمرنگ شدن نظام مشاركت كاركنان در درون سازمان، كيفي نبودن نظام مديريت و دلايل ديگر، بهره وري را به صورت متغيري پيچيده درآورده است.
ليلا قاسمي در پژوهشي با عنوان "شناخت عوامل مديريتي مؤثر بر بهر ه وري نيروي انساني از نظر مديران ارشد و مياني بخش صنعت آذربايجا ن شرقي " چهار عامل برنامه ريزي كنترل، رهبري و سازماندهي را عنوان نموده است . كيوان فاراب در پژوهشي با عنوان "شناسايي عوامل بازدارنده فرهنگي بر بهره وري در شركت پست جمهوري اسلامي ايران" نه عامل فرهنگي بازدارنده بر بهر ه وري شركت پست را شناسايي كرده است . یاسری(1374)که با استفاده از برخی از مـعیارهای سـودآوری، بهره‌وری نیروی انسانی و کفایت سرمایه بانک‌های تجاری ایران را در سال 1374 مورد ارزیابی قرار داده است.نتایج این مـطالعه بـازگو کننده وجود فاصله زیاد بین بانک‌های تجاری ایران و استانداردهای بین‌المللی است.
بهره وري يعني افزايش دائمي و مستمر نسبت رياضي بين نتايج به دست آمده به منابع به كار رفته و مصرف شده. به بيان ساد ه تر، بهر ه وري يعني: تهيه كالاها و خدمتهاي بيشتر و بهتر با هزينه و قيمت تمام شده سابق با صرف همان مقدار منابع توليد يا تهيه همان مقدار كالاها و خدمت ها با هزينه و قيمت تمام شده كمتر و در واقع با صرف مقدار منابع توليدي كمتر.
انسان از ديرباز، در انديشه استفاده مفيد و كارا و ثمربخش از تواناييها، امكانات و منابع در دسترس خود بوده است. در عصر كنوني اين امر بيش از هر زمان ديگري مورد توجه جدي قرار گرفته است. محدوديت منابع در دسترس، افزايش جمعيت و رشد نيازها و خواسته هاي بشر باعث شده كه دست اندركاران عرصه اقتصاد، سياست و مديريت جامعه و سازما ن ها، افزايش بهره وري را در اولويت برنامه هاي خود قرار دهند (طاهری،1388،4). در اقتصاد خرد نيز مي توان گفت، عمده ترين هدف يك شركت، هميشه كسب درآمد يا به بيان ديگر سودآوري است. سود يك شركت نيز تا حد زيادي به بهره وري آن در درازمدت بستگي دارد . سودآوري مبين وضعيت مالي شركت در زمان حال است و بهره وري، ترسي مكننده وضعيت شركت در آينده. يك شركت، تنها در صورتي مي تواند به سودآوري مستمر خود اميدوار باشد كه موضوع بهره وري را ناديده نينگارد (ابطحی،1380،9).
منظور، حمايت يا كمكي است كه كاركنان بانک پارسیان براي انجام دادن موفقيت آميز كار به آن نياز دارند. بعضي از عوامل كمكي عبارتند از: بودجه كافي، تجهيزات و تسهيلاتي كه براي انجام دادن كار مناسب است.
منظور از اين نوع بازخورد، ارايه غير رسمي عملكرد روزانه فرد به او و همچنين بازديدهاي رسمي دور ه اي است . يك فرآيند بازخورد مؤثر، كاركنان را در جريان چند و چون كارشان بر يك مبناي منظم قرار مي دهد.
مشاركت يك درگيري ذهني و عاطفي اشخاص در موقعيتهاي گروهي است كه آنان را برمي انگيزد تا بانک را براي دستيابي به هد فهاي گروهي ياري دهند و در مسئوليت كار شريك شوند. در اين تعريف سه انديشه ي مهم نهفته است (طوسی،1380،17).