این گزارش در بخش سوئیچینگ مخابرات رشت در طول دوره کارآموزی تهیه شده است. در طول دوره کارآموزی در بخش ذکر گردیده به فعالیت پرداختم و توانستم اطلاعات مفید و مطلوبی در زمینه سوئیچینگ در مخابرات کسب نمایم که در بخش های مختلف این گزارش آنها را درج نموده ام.
سوابق تلفن در استان گیلان بر می گردد به اواخر دوران قاجاریه،که در ابتدا 50شماره مغناطیسی در رشت دایر گردید،که این رقم در تاریخ23/2/1310با نصب و راه اندازی یک سیستم1000شماره ای مغناطیسی در این شهرستان آغازگردید وهمچنین در سال 1335با یک سیستم200شماره ای تدریجاٌ به1200شماره مغناطیسی افزایش یافت ودر همان سال اولین طرح تلفن خودکار در رشت تهیه و پس از سه سال فعالیت در فروردین1338مرکز تلفن خودکار گیلان در این شهر با 3000شماره تلفن وپیش شماره2افتتاح گردید.
عبارتست از عرضه خدمات مربوط به مشترکین و متقاضیان تلفن همراه،که شامل صدورصورتحساب المثنی ،اصلاح صورتحساب،اعلام تسویه حساب جهت مقاصد مختلف،اخذ و برسی شکایت مشترکین بر میزان بدهی،اخذ و برسی علت نرسیدن قبوض به دست مشترک،وصل تلفن بعد از تسویه حساب،تعویض سیم کارت سوخته،قطع و تحویل سیم کارت ووصل تلفن های مفقودی،اخذ درخواست قطع ووصل سرویس ویژه،اخذ درخواست تعویض آدرس مشترک،اخذ درخواست تغیر نام تلفن همراه(مستقیم،وکالتی)و تغیر نام فیش،اخذ درخواست تعویض سرمایی گوشی،دریافت مدارک المثنی ،اخذ درخواست قطع موقت بر اساس دستورالعملهای مالی،فنی وتخصصی پیوست قرارداد که به روایت وامضای طرفین قرارداد رسیده وجزء لاینفک آن میباشد وعرضه خدمات مخابراتی که شامل،ارائه خدمات بهره برداری از خطوط ارتباط بین شهری وبین المللی،فروش کارت اعتباری بر اساس دستورالعملهای مالی،فنی و تخصصی پیوست قرار داد که به رویت امضای طرفین قرارداد رسیده و جزء لاینفک آن می باشد
در طول دوره کارآموزی در بخش سوئیچینگ مخابرات به کارورزی پرداختم که در مجموعه فعالیتهایی را که در طول این دوره
در این بخش صرفاً با اصطلاحاتی که در بحث اصول سوئیچینگ مورد استفاده قرار می گیرد آشنا می شویم تا در فصول بعدی با اصطلاح تازه و نا آشنا روبرو نگردیم. ترمینال یا دستگاه های انتهایی : هر مرکز یک سری دستگاه های انتهایی مثل دستگاه تلفن،فاکس،ترمینال های کامپیوتر و ... مرتبط می شوند که به آن ها ترمینال گفته می شود،البته با توجه به اینکه یکی از دستگاه های انتهایی متداول دستگاه تلفن است ،بصورت مختصر و گذرا دستگاه تلفن و مدار داخلی آن را مورد بحث قرار می گیرد