خلاصه تحقیق
از روابط عمومی تعاریف متعددی شده است، در منطق نظری نیز این بحث را داریم که پدیده¬ها هر چقدر پیچیده¬تر شوند، تعداد تعریف¬ها در مورد آن¬ها بیشتر می¬شود. اگر تفاوت¬هایی در تعاریف روابط عمومی دیده می¬شود بدین دلیل است که این فعالیت ارتباطی پدیده¬ای پیچیده است.
امروز دست اندرکاران روابط عمومی، کسانی هستند که علم بالایی دارند، از یک طرف با علم مربوط به آن سازمان و فعالیت¬های مربوط به آن سازمان و از سوی دیگر با علم مربوط به شناخت جامعه و افکار عمومی آشنایی دارند.
چگونه باید با افکار عمومی در جهت اهداف سازمان خود را وفق داد و با آن حرکت کرد؟ این علم بسیار گسترده است و دانش وسیعی را می¬طلبد. از جمله دانش روانشناسی اجتماعی، جامعه¬شناسی، مدیریت، آمار و ...
مسئول روابط عمومی یک فرد جامع¬الاطرافی باید باشد که علاوه بر این¬که سازمان خود را به درستی می-شناسد، این علوم را بداند و جامعه خود را نیز به درستی بشناسد.
روابط عمومی فعالیتی است که این فعالیت توسط سازمان سعی می¬کند و آگاهانه می¬کوشد که با دیگران تفاهم ایجاد کند و حمایت افراد جامعه را برای سازمان خود کسب کند. کسی که می¬خواهد این تفاهم را با جامعه و افراد دیگر در جهت اهداف سازمان خود به دست بیاورد، باید از روش¬های مختلف استفاده کند. از جمله این روش¬ها، دانش ارتباطات است.
....