پنج شنبه 31 خرداد 1397
بازدید امروز : 6132 نفر
موتور جستجوی سایت نیازمندیهای دانشجویی موتور جستجوی پیشرفته مقالات و تحقیقات و ...
تلگرام سایت تحقیق

موضوع : پروژه تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک بصورت پاورپوینت crm
تحویل در محیط : word

عنوان سفارش :
بصورت پاورپوینت crm پروژه تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک
تعداد صفحه :
100
قیمت :
18000 تومان

- چکیده
(فصل اول)
1ـ1) مقدمه
2ـ1) اهمیت موضوع
3ـ1) بیان مسئله
4ـ1) فرضیه های تحقیق
5ـ1) تعاریف عملیاتی متغیرها
1ـ5 ـ1) متغیر وابسته
2ـ5 ـ1) متغیر مستقل
1ـ 2 ـ 5 ـ1) توجه به نیازهای مشتریان
2ـ 2 ـ 5 ـ1) بهبود کیفیت خدمات به مشتریان
3ـ 2 ـ 5 ـ1) ایجاد همدلی در کارکنان
4ـ 2 ـ 5 ـ1) برقراری ارتباط مناسب بین کارکنان ومشتریان
5 ـ 2 ـ 5 ـ1) ایجاد ارزش برای مشتریان
6 ـ1) اهداف تحقیق تحقیق
(فصل دوم)
1ـ2) بخش اول چهار چوب نظری تحقیق
1ـ1ـ2) مقدمه
2ـ1ـ2) مدیریت ارتباط با مشتری
3ـ1ـ2) محرک های توجه به CRM
1ـ3ـ1ـ2) محرک های درونی سازمان
2ـ3ـ1ـ2) محرک تجارت الکترونیکی
3ـ3ـ1ـ2) محرک های اهداف هزینه
4ـ1ـ2) اصولCRM
5ـ1ـ2) مدل چرخه حیات CRM
6ـ1ـ2) فرآیندCRM
1ـ6ـ1ـ2) بینش مشتری
2ـ6ـ1ـ2) مرحله ارزش مشتری
3ـ6ـ1ـ2) مرحله برنامه ریزی بازاریابی
4ـ6ـ1ـ2) تعامل با مشتری
5ـ6ـ1ـ2)تجزیه و تحلیل وپالایش
7ـ1ـ2) ابعاد مدیریت ارتباط با
1ـ7ـ1ـ2) رضایت مشتری
8ـ1ـ2) نیازهای مشتری
1ـ8ـ1ـ2) نیازهای اساسی
92ـ8ـ1ـ2) نیازهای عملکردی
3ـ8ـ1ـ2)نیازجذاب
9ـ1ـ2) نقش حیاتی توجه به نیازهای مشتریان
10ـ1ـ2) ابعاد کیفیت
1ـ10ـ1ـ2) سرعت ارائه خدمات
2ـ10ـ1ـ2) دقت و صحت ارائه خدمات
3ـ10ـ1ـ2) اطلاع رسانی
4ـ10ـ1ـ2) زیبایی و تجهیزات
5ـ10ـ1ـ2) رفتار مناسب
6ـ10ـ1ـ2) قانونمندی
7ـ10ـ1ـ2) سادگی
8ـ10ـ1ـ2) انعطاف پذیری
9ـ10ـ1ـ2) هماهنگی ساختاری
11ـ1ـ2) همدلی کارکنان
12ـ1ـ2) همدلی چگونه ایجاد می شود
13ـ1ـ2) ویژگیهای یک کارمند
1ـ13ـ1ـ2) ظاهر شخص
 2ـ13ـ1ـ2) زبان و لهجه(خوش بیان بودن)
3ـ13ـ1ـ2) ویژگیهای رفتاری شخصی
4ـ13ـ1ـ2) قدرت ابتکار
..................

تحقیقهای مشابه
بصورت پاورپوینت crm پروژه تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک
100 صفحه - 18000 تومان
crm پروژه تاثیر ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک بر اساس روش تحقیق
76 صفحه - 15000 تومان
پروژه مدیریت بررسی ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتریان بانک ملی استان گیلان همراه با جامعه آماری و پرسشنامه
91 صفحه - 20000 تومان
بررسی تاثیر مدیریت مشارکتی بر رضایت شغلی کارکنان
85 صفحه - 12000 تومان
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی
4 صفحه - 3000 تومان
مرمت بنا- آسیب شناسی و مرمت بنای خانه قلمی در لاهیجان بصورت پاورپوینت
95 صفحه - 15000 تومان
سیستم عامل فایل بصورت پاورپوینت shell آشنایی با
48 صفحه - 5000 تومان
سیستم عامل فایل بصورت پاورپوینت shell آشنایی با
48 صفحه - 6000 تومان
SATA چیست فایل بصورت پاورپوینت
14 صفحه - 2500 تومان
فایل بصورت پاورپوینت - H.D.D هارد دیسک
22 صفحه - 2500 تومان
فایل بصورت پاورپوینت it کاربرد فناوری
12 صفحه - 3000 تومان
فناوری در تجارت الکترونیکی فایل بصورت پاورپوینت it
11 صفحه - 3500 تومان
در تجارت الکترونیکی فایل بصورت پاورپوینت it کاربرد فناوری اطلاعات
12 صفحه - 3000 تومان
سیستم حمل و نقل هوشمند در بنادرفایل بصورت پاورپوینت its
17 صفحه - 3000 تومان
پشته فایل بصورت پاورپوینت (stack) ساختمان داده ها و الگوریتمها
67 صفحه - 12000 تومان
فایل بصورت پاورپوینت s5 طراحی سیستم
19 صفحه - 5000 تومان
فایل بصورت پاورپوینت PET-CT تصحیح تضعیف در سیستمهای
27 صفحه - 5000 تومان
پروژه حسابداری تراز آزمایشی و سود و زبان بصورت اکسل excell
2 صفحه - 5000 تومان
کارآفرینی و پروژه مربوط به تولید چرم در کارگاه فایل بصورت پاورپوینت
33 صفحه - 8000 تومان
پکیج تور زمین و هوایی شهر زنجان - پروژه رشته جهانگردی فایل بصورت پاورپوینت
189 صفحه - 22000 تومان
مقدمه ای بر مدیریت پروژه فایل بصورت پاورپوینت
23 صفحه - 4000 تومان
بررسی تاثیر نزولات جوی سال 86 - 85 در استان خراسان رضوی بصورت آماریو نمودار
15 صفحه - 3000 تومان
میزان تحصیلات والدین و تاثیر آن بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان فایل بصورت پاورپوینت
11 صفحه - 3000 تومان
انواع هوش هیحانی و تاثیر آن بر عملکرد سازمان فایل بصورت پاورپوینت
29 صفحه - 6000 تومان
ورزش و تاثیر آن بر صنعت گردشگری فایل بصورت پاورپوینت
36 صفحه - 5000 تومان
اقلیم و تاثیر آن بر زندگی و کشاورزی و اقتصاد فایل بصورت پاورپوینت
43 صفحه - 5000 تومان
اداره حکومت های محلی مدیریت شوراها و شهرداریها بصورت پاور پوینت
53 صفحه - 5000 تومان
پروژه مدیریت آموزشی رابطه‌ بین سبک مدیریت تغییر با عملکرد دبیران مدارس راهنمایی فایل بصورت پاورپوینت
68 صفحه - 6000 تومان
فرایند مدیریت پرستاری بصورت پاور پوینت
9 صفحه - 1500 تومان
پروژه رشته حسابداری آزمون عوامل موثر بر تصمیمات حسابرسان مستقل در استفاده از راهنمای تصمیم گیری در امر ارزیابی خطر تقلب مدیریت فایل بصورت پاورپوینت
10 صفحه - 3000 تومان
بازاریابی - مدیریت بازاریابی فایل بصورت پاورپوینت
90 صفحه - 10000 تومان
سیستمهای حسابرسی مدیریت فایل بصورت پاورپوینت
19 صفحه - 3000 تومان
آشنایی با نرم افزارهای اینترنتی و برنامه های مدیریت محتوا فایل بصورت پاورپوینت
31 صفحه - 6000 تومان
پروژه رشته حسابداری بررسی ارتباط بین متغیر های کلان اقتصادی و بازده غیر عادی سهام در بورس اوراق بهادار تهران فایل بصورت پاورپوینت
42 صفحه - 9000 تومان
vb access پروژه رشته کامپیوتر مدیریت فروشگاه و خرید و فروش کالا تهیه شده با ویژوال بیسیک و اکسس
28 صفحه - 15000 تومان
پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت آموزشگاه به همراه مستند با زبان ویژوال بیسیک و بانک اکسس vb access
19 صفحه - 15000 تومان
vb access with document پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت داروخانه بزبان ویژوال بیسیک و بانک اکسس همراه با مستندvb access with document
14 صفحه - 18000 تومان
vb access with document پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت داروخانه بزبان ویژوال بیسیک و بانک اس کیو ال vb sql
14 صفحه - 18000 تومان
vb access with document پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت فروشگاه بزبان ویژوال بیسیک و بانک اکسس همراه با مستندvb access with document
35 صفحه - 25000 تومان
سیستم مدیریت تغییر پروژه
10 صفحه - 1500 تومان
پروژه مدلسازی سیستم مدیریت رستوران uml
15 صفحه - 8000 تومان
در افزایش بهرهوری iso پروژه مدیریت صنعتی مطالعه اثرگذاری پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت
113 صفحه - 18000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - استفاده از ارزش به دست آمده از تجزیه و تحلیل (EVA) در هزینه مدیریت پروژه ساخت
11 صفحه - 11000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - اقدامات اجتماعی و مدیریت دانش در محیط های پروژه 22
10 صفحه - 10000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - استفاده از ارزش به دست آمده از تجزیه و تحلیل (EVA) در هزینه مدیریت پروژه ساخت 16
11 صفحه - 11000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - اقدامات اجتماعی و مدیریت دانش در محیط¬های پروژه 22
10 صفحه - 10000 تومان
بررسی عوامل موثر در رضایت شغلی کارکنان شرکت پارس شهاب رشت همراه با جامعه آماری و پرسشنامه پروژه مدیریت بازرگانی و صنعتی
86 صفحه - 15000 تومان
پیاده سازی استاندارد ایزو و ارتباط با کیفیت کالا پروژه مدیریت بازرگانی و صنعتی
124 صفحه - 15000 تومان
تاثیر تبلیغات بر میزان فروش شرکت پارس خزر پروژه مدیریت صنعتی و بازرگانی
73 صفحه - 12000 تومان
سیستم های مدیریت محتوا پروژه فناوری اطلاعات
119 صفحه - 15000 تومان
vb.net document پروژه رشته نرم افزار نرم افزار کتابخانه تهیه شده با ویژوال بیسیک دات نت و بانک اطلاعاتی اکسس ب همراه مستند
65 صفحه - 18000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - مدیریت شرکت از بالا به تاثیر خط مشی کارآفرینان و تضاد فراگیر در شکل گیری ساختار یا تمهیدات مدیریت – شرکت24
39 صفحه - 19500 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - مدیریت شرکت از بالا به تاثیر خط مشی کارآفرینان و تضاد فراگیر در شکل گیری ساختار یا تمهیدات مدیریت – شرکت24
39 صفحه - 19500 تومان
پروژه رشته مدیریت بازرگانی تاثیر تبلیغات رسانه ای در مدیریت بازرگانی
91 صفحه - 17000 تومان
پروژه مدیریت بازرگانی بررسی تاثیر روابط روانی کارکنان بر کارایی آنان در سازمان
73 صفحه - 18000 تومان
پروژه مدیریت صنعتی و بازرگانی بررسی تاثیر بسته بندی و تنوع مواد غذایی پرفروش مواد غذایی در شرکت زمزم رشت
100 صفحه - 18000 تومان
پرسشنامه تاثیر مدیریت تغییر بر خلاقیت و نوآوری کارکنان
7 صفحه - 3000 تومان
پروژه مدیریت صنعتی - بازرگانی تاثیر بسته بندی بر رفتار مصرف کننده با کار آماری و پرسشنامه
85 صفحه - 25000 تومان
کار آماری بررسی تاثیر مدیریت تغییر بر خلاقیت و نواوری
25 صفحه - 25000 تومان
پروژه رشته مدیریت دولتی بررسی تاثیر تعهد سازمانی برعملکرد سازمان ها
88 صفحه - 16000 تومان
پرسشنامه تاثیر کارکرد مدیریت کیفیت جامع بر کیفیت و نوآوری
3 صفحه - 3000 تومان
نقش و تاثیر آموزش و پرورش در تحقق منویات مقام معظم رهبری در ارتباط با جهاد اقتصادی
17 صفحه - 3000 تومان
نقش و تاثیر آموزش و پرورش در تحقق منویات مقام معظم رهبری در ارتباط با جهاد اقتصادی
15 صفحه - 3000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - بررسی تاثیر مولفه های مرکب بازاریابی روی رضایت گردشگران
11 صفحه - 11000 تومان
پرسشنامه عوامل موثر بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری
12 صفحه - 3000 تومان
سیستم مدیریت ارتباط با شرکا PRM
1 صفحه - 1 تومان
پروژه رشته مدیریت صنعتی بازرگانی - پیاده سازی استاندارد ایزو و ارتباط با کیفیت کالا در شرکت پارس خزر
106 صفحه - 20000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - ارتباط بین اعتماد و مدیریت دانش : مفاهیم این ارتباط برای عملکرد و کارایی تیمی چیست 22
12 صفحه - 12000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - طراحی سیستم اطلاعات مدیریت مشتری 9
5 صفحه - 5000 تومان
کار آماری بررسی شناسایی تأثیرگذاری مدیریت روابط مشتری بر کیفیت عملکرد بانک سرمایه
17 صفحه - 25000 تومان
پروژه مدیریت صنعتی بازرگانی رابطه بین سبک رهبری با رضایت شغلی کارکنان در اداره کل سازمان فنی و حرفه ای
52 صفحه - 12000 تومان
پروژه کامپیوتر نرم افزار کتابخانه و مدیریت آن نوشته شده با ویژوال بیسیک و بانک اکسس همراه با document
41 صفحه - 18000 تومان
پروژه کامپیوتر نرم افزار مدیریت انبار نوشته شده با نرم افزار ویژوال بیسیک و بانک اکسس همراه باdocument
39 صفحه - 18000 تومان
پروژه رشته کامپیوتر مدیریت خرید و فروش و کالای فروشگاه نوشته شده با ویژوال بیسیک و بانک اکسس
7 صفحه - 15000 تومان
پروژه مهندسی کامپیوتر نرم افزار مدیریت فروشگاه بزبان ویژواک بیسیک و بانک اطلاعاتی به همراه مهندسی کامل نرم افزار مستند سازی
70 صفحه - 25000 تومان
پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت آژانس کرایه اتومبیل بزبان ویژوال بیسیک و بانک اکسس همراه با مستندvb access with documen
34 صفحه - 20000 تومان
پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت فروشگاه بزبان ویژوال بیسیک و بانک اس کیو ال همراه با مستندvb sql with document
20 صفحه - 18000 تومان
پروژه رشته کامپیوتر نرم افزار مدیریت مشاور املاک بزبان ویژوال بیسیک و بانک اس کیو ال همراه با مستندvb sql with document
39 صفحه - 20000 تومان
چگونگی پیاده سازی مدیریت دانش در بانک - توسعه بانکداری الکترونیکی
37 صفحه - 5000 تومان
ترجمه مقاله و تحقیق - ارزیابی رضایت مشتری در بانکداری اینترنتی
5 صفحه - 5000 تومان

ترجمه انگلیسی به فارسی سایت تحقیق

برای پیدا کردن ما فقط کافیست «سایت تحقیق» را در گوگل سرچ کنید

ترجمه فارسی به انگلیسی سایت تحقیق
با کلیک روی +۱ ما را در گوگل محبوب کنید
Tel : 09118370377
Email : tahghighnet@yahoo.com
Telegram : @tahghighnet
channel: https://t.me/tahghighchannel
Instagram : tahghighnetinsta
www.tahghigh.net
2018 - 2007