یک مدیر به منظور درک آنچه موجب ایجاد انگیزش در دیگران می شود باید بسیار کوشا وجدی باشد تا بتواند تعامل مناسبی بین نیازهای :

برقرار نماید.

انگیزه بعنوان یک حالت درونی فکرو جسم – آرزوها وخواسته ها، نیازها ومشوق ها که افراد را منفعل نموده و وادار به عکس العمل می نماید توصیف شده است.

ویلیام جیمز در تحقیقی درباره انگیزش به این نتیجه دست یافت که کارکنان ساعتی ، تقریبا با میزان کاری حدود 20 الی 30 درصد توانایی خود می توانستند شغل خود را حفظ کنند واخراج نشوند.این تحقیق همچنان نشان دا که اگر کارکنان انگیزش بیشتری داشته باشند تقریبا 80 الی 90 درصد توانایی خود کار می کنند.

توجه واهمیت به انگیزه (محرک های درونی افراد )وانگیزش (محرک های بیرونی افراد )تاثیرشگفت آوری در نشاط عمومی وافزایش تولید دارد.

وضعیت دنیای کسب وکار امروز ورقابت روز افزون در عرصه ای مختلف تجارت بیانگر آن است که سازمان هایی که در پی کسب نتایج مطلوب هستند ، باید نیروی کار با انگیزه ای داشته باشند.فراگیری روش های ایجاد انگیزه در افراد ،از جمله مهارت های مهمی است که هر مدیر باید از آنها برخوردار باشد.

انگیزه عبارت است از میل واراده فرد به انجام یک کار،در گذشته تصور می شود که انگیزه باید خارج از وجود افراد به آنها تزریق شود ،اما امروزه اعتقاد بر این است که هر فرد به وسیله یک سری نیروهای مختلف درونی وبیرونی انگیزه پیدا می کند.بهترین کار این است که کارکنان را ترغیب کنید تا انگیزه خود را با نیاز های سازمان همسو کنند.امروزه سازمان ها برای بهره برداری بهتر از توانایی های بالقوه کارکنان به سرعت از ساختار (دستور دهی –نظارت)فاصله می گیرند وبه سمت (توصیه –توافق)روی می آورند تا ازاین طریق بهتر بتوانند در افراد ایجاد انگیزه کنند.این تغییر نگرش زمانی آغاز شد که کارفرمایان متوجه شدند پرداخت پاداش بسیار اثر بخش تر از تهدید آنها به تنبیه وتوبیخ است، پذیرش تکنیک های انگیزشی مدیران به وسیله کارکنان هر سازمانی مستلزم آن است که قبلا محیطی برای آنها ایجاد کرده باشد که در آن،یک سری نیاز های مهم انسانی برآورده شده باشد.به کارگیری پاره ای از این تکنیک ها که زمینه ساز ایجاد انگیزه از سوی مدیران برای بهبود کیفیت وپیشرفت امور سازمانی است معطوف به نکات زیر است :

اولا: کارکنان سازمان باید از نقش خود واهمیت آن باخبر باشند، برخورد خوب با کارمندان از دیگر روش های ایجاد انگیزه است .به کارمندان خود احترام بگذارید تا آنها نیز به شما احترام بگذارند.تا آنجا که در توان شماست به شرایط کار ومسائل مربوط به حقوق وپست وموقعیت ،امنیت شغلی وجو محیط کار توجه وبه موقع به آنها رسیدگی کنید تا افراد در محیطی راحت وباخیالی آسوده کار کنند.بامشکلات شخصی که هرازگاهی برای کارمندانتان پیش می آید برخوردی مثبت وسازنده داشته باشید وبا آنها ابراز همدردی کنید.کارمندان خود را به شرکت در تصمیم گیری ها تشویق کنید وتا آنجا که ممکن است افراد را در جریان امور قرار دهید.

تردید وبی ثباتی باعث کاهش انگیزه می شود،گسترش بحث وگفت وگو ،ایجاد فرهنگ پرهیز از سرزنش ،جلب همکاری کارکنان ،حمایت وقدردانی،ایجاد فرصت برای ارتقای کارمندان توانا وجوان ،ایجاد فرصت فعالیت های ورزشی در خارج از محیط کار،جلب همکاری ازطریق مشوق های بدون هزینه مانند تجلیل در حضور جمع وتقدیر کتبی از دیگر عوامل مهم ددر انگیزش کارکنان است.نشان دادن ابتکار عمل از سوی کارمندان،یکی از علایم بالا بودن سطح انگیزش در محیط کاراست.تا آنجا که امکان دارد به افراد فرصت دهید تا از ابتکار عمل وخلاقیت خود در انجام امور استفاد کنند،از کارمندان تازه وارد به گرمی وصمیمیت استقبال کنید تا بهتر بتوانید از توانایی های آنها استفاده کنید.در مورد همکاران وکارمندانتان شخصا قضاوت کنیدوتحت تاثیر حرف های دیگران قرار نگیرید،به خاطر داشته باشید که چگونگی ارزیابی ودادن پاداش به افراد ،در عملکرد آنها تاثیر گذار است.همچنین میزان مزایا وعوامل انگیزشی کارکنان خود را براساس میزان مسئولیت وکمک آنها در جهت تحقق اهداف سازمان تعیین کنید ونه براساس ارشدیت یامقام.

انگیزش یکی از موضوعات اساسی آموزش وپرورش است که همه فعالیت های دانش آموزان ،معلمان وکارکنان راتحت تاثیر خود قرار می دهد.بدون تردید هر مدیری می خواهد در حوزه فعالیت خود همه با میل وعلاقه مشغول بکار باشند ومعلمان با شوق واحساس مسئولیت به کار دانش آموزان رسیدگی کنند ،مشکلات آنها را حل کنند ،با آنها مهربان باشند ودر صورت لزوم حتی وقت بیشتری را برای انجام وظایف خود در نظر بگیرند وبه طور کلی با جدیت هدفهای سازمان را تعقیب کنند.

انگیزش با حیات انسان وچگونگی تحقق اهداف زندگی سروکار دارد.اگر در جایی می بینیم که انسانها در تکاپو وتلاش هستند وباشادی وامید مشغول کار می باشند ،دلیل برآن است که افراد احساس زنده بودن وزندگی کردن دارند وبین کار وفعالیت های خود وزندگیشان رابطه معنی داری می یابد.آنها کارکردن در محیط مدرسه یا سازمان آموزشی را وسیله اصلی ادامه زندگی می دانند وحتی در شرایط بهتر آن را عین زندگی خود می بینند.

انگیزش قبل از هر چیز بامفاهیمی چون نیاز، میل ، علاقه ، رغبت ،سائق ومحرک ارتباط داردوبرحسب علاقه ، فرهنگ یاموقعیت افراد از همه آنها استفاده می کنند.اما از نظر عملی ، مفاهیم نیاز ، انگیزه ومحرک کاربرد بیشتری دارند.نیاز ماده یا عنصری است که جزئی از ترکیب وجودی انسان است وبرای ادامه حیات وسالم بودن جسمی یا روانی وجودش ضروری است.مثلا آب ،کلسیم، هوا ونظایر آن از نظر سلامتی جسم لازم هستند وجزء وجود انسان می باشند.انگیزه نیرویی است که بر اثر کمبود یکی از مواد، یعنی نیازها در فرد به وجود می آید واو را وادار به حرکت می کند تا نیازش را تامین کند .محرک عامل یا ماده ای است که در بیرون از وجود انسان وجود دارد ومابه ازای نیاز فرد.نام دیگر محرک ،هدف است.هدف چیزی است که فرد می خواهد به آن برسد.